Denne personvernerklæringen handler om hvordan helseforetakene i Helse Nord samler inn og bruker informasjon om besøkende på sine internett hjemmesider. Følgende foretak inngår i denne personvernerklæring:

Ansvar

Behandlingsansvarlig: Det enkelte foretak
Databehandler: Helse Nord IKT
Personvernrelaterte henvendelser: Leder informasjonssikkerhetsforum Helse Nord
e-post: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.
Telefon: 07766
Det enkelte foretak er ansvarlig for innhenting og bruk av personopplysninger som gjøres i forbindelse med drift og vedlikehold av sine internett hjemmesider.
Helse Nord IKT er foretakenes databehandler og er leverandør for utvikling, drift og vedlikehold av nettstedene. Leverandøren benytter følgende underleverandører til å utføre databehandleroppgaver: Core Trek
Opplysninger som samles inn lagres på egne servere som driftes av databehandleren. Det er kun det enkelte foretak og Helse Nord IKT som har tilgang til opplysningene som samles inn. En egen avtale mellom foretakene og Helse Nord IKT regulerer hvilken informasjon databehandleren har tilgang til og hvordan den skal behandles.

Hvilke personopplysninger behandles

Web-analyse

Våre web-servere logger all bruk. Dette betyr at følgende data lagres hos oss når du besøker våre hjemmesider:

  • Din IP-adresse.
  • Din nettlesertype.
  • Din internettleverandør.
  • Tidspunkt for bruk av løsningen.
  • Hvilken side du kom fra og hvilken side du går til (den lenken du trykker på).

Loggfilene kan benyttes til å analysere bruksmønsteret av løsningen (f.eks. finne ut hvor mange som besøker oss og hvilken tid på døgnet de er mest aktive). Loggfilene kan også benyttes til eventuell feilsøking og administrasjon/konfigurasjon av løsningene. Loggfilene kan bli lagret i lang tid på våre servere for å kunne gi gode statistiske datagrunnlag. Loggfilene kan ikke spores tilbake til deg som en bestemt person. Dette krever i så fall at du oppgir/vi får tilgang til informasjon som vi ikke besitter i dag. Administrator har tilgang til loggfilene og ingen andre får tilgang til disse.

Informasjonskapsler (Cookies)

CorePublish (vår publiseringsløsning) setter normalt 2 informasjonskapsler (Cookies) til alle som besøker nettsidene. CorePublishSession er en informasjonskapsel som inneholder en referanse til ditt besøk mot serveren. Ingen personlige data lagres i denne informasjonskapsel, denne består bare av en rekke tilfeldige tegn. Informasjonskapselen slettes i det brukeren lukker nettleseren sin, eller etter 14 minutter med inaktivitet mot serveren. ctdevicecachekey er en informasjonskapsel som inneholder forkortede data om din nettlesertype og operativsystem. Denne blir brukt for effektivt å kunne levere mellomlag rede nettsider til din nettleser for rask nettsidevising. Denne har en levetid på en uke.

Søk

Vi benytter oss av søkemotor fra Google. Data lagres på servere hos Google:

E-post til foretakene

Foretakene lagrer opplysninger om deg når du sender e-post til det enkelte foretak (eksempel: mailto: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.). E-post blir mottatt i foretakenes postmottak som vurderer nødvendigheten av journalføring i sakssystemet. Hvis e-posten ikke skal journalføres i sakssystemet videresendes denne til den avdeling e-posten gjelder.
Vi gjør deg oppmerksom på følgende:
E-poster du sender til oss er ikke kryptert (beskyttet for innsyn). Vi oppfordrer deg derfor om ikke å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post.

Skjema

Det enkelte foretak bestemmer hvilke data som lagres når skjema fylles ut på nettsiden. For noen skjematyper vil brukerens IP-adresse (ikke fullstendig adresse, se info under Søk), nettlesertype og hvilket klokkeslett skjemaet ble sendt inn også lagres, i tillegg til de dataene brukeren selv skriver inn. Skjemaene sendes på en sikker måte til foretakene. Noen skjema sendes til foretakenes sikre e-postkonto og lagres der inntil de blir fjernet. Alle innsendte skjema lagres i publiseringsløsningen (CorePublish) i HN IKT sitt nettverk inntil de blir manuelt fjernet. Innsendte skjema er ikke tilgjengelig fra Internett.

Registrering av bruksmønster

Dette nettstedet benytter Piwik Analytics for å samle og vurdere informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet. Piwik Analytics bruker "cookies". Det innhentes bare generell webstatistikk, som f. eks. nettlesertype, tidspunkt, språk og hvilken nettside brukeren kom fra. Informasjonen om din bruk av nettstedet (inkludert din IP-adresse) vil bli lagret på serveren til tjenesteleverandøren i Tyskland. Du kan avvise bruken av cookies ved å velge de riktige innstillingene på nettleseren din, men vær oppmerksom på at hvis du gjør dette vil du kanskje ikke kunne bruke alle funksjonene på denne nettsiden.

Piwik

Dette nettstedet benytter Piwik Analytics for å samle og vurdere informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet. Piwik Analytics bruker "cookies". Det innhentes bare generell webstatistikk, som f. eks. nettlesertype, tidspunkt, språk og hvilken nettside brukeren kom fra. Informasjonen om din bruk av nettstedet (inkludert din IP-adresse) vil bli lagret på serveren til tjenesteleverandøren i Tyskland. Du kan avvise bruken av cookies ved å velge de riktige innstillingene på nettleseren din, men vær oppmerksom på at hvis du gjør dette vil du kanskje ikke kunne bruke alle funksjonene på denne nettsiden.